Вот девять стрессовых и распространенных привычек, от которых полезно избавиться предпринимателям и наемным работникам. 

1. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров.

Иногда это отрывает от дел, может заставить понервничать или даже привести к плохой позиции на переговорах. Вместо этого предлагайте связываться с вами текстовым или голосовым сообщением в мессенджере, например WhatsApp или Telegram. Не стесняйтесь удивлять других, но не удивляйтесь сами. 

2. Не начинайте проверять почту с утра и не заканчивайте этим свой день.

Первое сбивает с толку ваши приоритеты и планы на день, а второе может вызвать бессонницу. Электронная почта подождет до начала рабочего дня, когда вы хотя бы успеете проснуться и позавтракать…

3. Не соглашайтесь на встречи или звонки без четкой цели или времени окончания.

Если желаемый результат встречи четко определен — есть цель и повестка дня, в которой перечислены темы/вопросы для обсуждения, — ни одна встреча или звонок не должны длиться более 30 минут. Запрашивайте эти детали заранее, чтобы вы «смогли лучше подготовиться и с наибольшей пользой провести встречу».

4. Не увлекайтесь разговорами

Избегайте отвлеченных вопросов, когда вам кто-то звонит. Начинайте сразу с сути: «что у нас на повестке дня?». Чем быстрее обсудите задачи — тем быстрее они начнут выполняться.

5. Не проверяйте почту постоянно — делайте это размеренно и только в установленное время.

Достаточно важный момент, который помогает сбросить постоянное напряжение. Гораздо лучше сосредоточиться на выполнении своих основных дел, а не реагировать на искусственные срочности, которые сыпятся одна за другой. Можно настроить автоответчик и проверять почту два или три раза в день.

6. Не общайтесь слишком много с клиентами, которые не приносят большой прибыли и требуют больших затрат на обслуживание.

Нет верного пути к успеху, но самый верный путь к провалу — пытаться угодить всем. Проведите анализ своей клиентской базы по принципу 80/20 двумя способами: какие 20% приносят 80%+ моей прибыли, а какие 20% потребляют 80%+ моего времени? Затем поставьте самых говорящих и менее продуктивных на автоответчик, сославшись на изменение политики компании. Отправьте им электронное письмо с новыми правилами в виде маркированного списка: количество допустимых телефонных звонков, время ответа на электронное письмо, минимальные заказы и т. д. Предложите направить их к другому работнику, если они не смогут соответствовать новой политике.

7. Не прилагайте больше усилий, чтобы исправить перегруженность — расставляйте приоритеты

Если вы не расставляете приоритеты, все кажется срочным и важным. Если вы определяете одну самую важную задачу на каждый день, другие дела начинают иметь свой собственный приоритет. Иногда это даже допущение мелких неприятностей (перезвонить позже и извиниться, заплатить небольшую сумму за просрочку, потерять неразумного клиента и т. д.) во имя завершения больших и важных дел. Загруженность решается не попытками отрастить третью руку, а внедрением подобных вещей, которые смогут положительно изменить ваш ритм работы и жизни.

8. Не носите с собой телефон круглосуточно.

Возьмите хотя бы один день в неделю для отдыха от цифровых гаджетов. Выключите их или, что еще лучше, оставьте где-нибудь в укромном месте. Например, оставляйте телефон дома, если идете ужинать в ресторан. Ничего страшного не произойдет, если вы ответите кому-то через час или на следующее утро. Как сказал один работник своему коллеге, который работал 24/7 и ожидал от него того же: «Я не президент страны. В 8 вечера я никому не нужен. Допустим, вы не дозвонились до меня, но что плохого случилось? Ведь ничего».

9. Не ждите, что работа заполнит пустоту, которую должны заполнять нерабочие отношения и активности.

Работа — это не вся жизнь. Ваши коллеги не должны быть вашими единственными друзьями. Планируйте жизнь и относитесь к ней так же ответственно, как вы бы относились к важной деловой встрече. Никогда не откладывайте рабочие задачи на свои выходные. Прочитайте книгу «Как работать по 4 часа в неделю» и пробуйте укладываться в сжатые часы, чтобы ваша производительность в час не падала ниже плинтуса. Сосредоточьтесь, сделайте несколько критически важных дел и чувствуйте себя более свободно. У вас одна жизнь — вряд ли закрытие задач в то немногое свободное время покажется приятным.

Какие еще вредные привычки вы бы добавили в эту антиподборку?