Для простоты представим, что каждая встреча длится 30 минут и на каждой встрече участвуют 3 человека со средней годовой зарплатой в $200,000 ($96/час). Это экономия в $1.7 млн. в год! При этом мы, конечно же, не учитываем добавочную стоимость, которую могут создать мейкеры, освободившись от неэффективных встреч. Недавно Shopify выпустила расширение для Chrome, которое примерно подсчитывает стоимость каждой назначенной встречи в Google Calendar.

У Пол Грэма есть известное эссе на эту тему — “Расписание художника, расписание менеджера”. Большинство компаний не созданы для художников, которые хотят создавать. Многие процессы построены вокруг менеджеров, которым нужно управлять и быть в курсе дел. Индивидуальным контрибуторам (разработчики, дизайнеры, performance-маркетологи и т.д.) очень трудно быть продуктивным, когда отвлекаешься каждые 30 минут. Нужны непрерывные блоки для фокуса на 3+ часов.

В Shopify отменили все встречи, где участвуют более 3 человек. Вернули “среды без встреч”, а также удалили многочисленные ненужные каналы в Slack.

Каз Нежатян, COO Shopify, отлично формулирует проблему: “Рабочая встреча - это баг, индикатор того, что не сработал какой-то рабочий процесс”.